EnterpriseAI & AutomatiseringMarketing & DataAnoniem

Van versnipperd datalandschap naar geautomatiseerde ticketing- en marketinginfrastructuur

Context

Europese live entertainment organisatie met activiteiten in meerdere landen. Ticketing, CDP, e-mail en marketingtools draaiden als losse eilanden — klantdata was niet centraal beschikbaar en campagnes werden volledig handmatig ingericht.

Uitdaging

Een schaalbare infrastructuur bouwen die ticketverkoop, klantdata en marketingautomatisering verbindt zonder de lopende operatie te verstoren. Tegelijk een nieuwe CDP- en ESP-partner implementeren en migreren naar Microsoft Fabric en Databricks.

Aanpak

Volledige digitale infrastructuur herontworpen achter ticketverkoop, marketing en data. Systemen gekoppeld via geautomatiseerde workflows, datastromen gestroomlijnd en nieuwe data-architectuur ingericht op Databricks.

2
Resultaat

eerste geautomatiseerde partner-koppelingen live binnen de nieuwe infrastructuur

Nieuwe CDP en ESP geïmplementeerd, Microsoft Fabric ingericht, migratie naar Databricks afgerond. Van handmatige processen en datasilo's naar een geautomatiseerde, schaalbare infrastructuur.

Herkent u zich in één van deze
uitdagingen?

Plan een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. Ik stel de vragen die ertoe doen — en vertel u eerlijk of en hoe ik kan helpen.