Zo heb ik het
daadwerkelijk gedaan.

Geen theoretische frameworks. Concrete uitdagingen, echte besluiten en meetbare uitkomsten — bij organisaties die voor complexe digitale vraagstukken stonden.

Over anonimiteitSommige cases zijn op verzoek van de klant geanonimiseerd. De sector, aanpak en resultaten zijn altijd feitelijk.
AI & AutomatiseringAI & Automatiseringdigital-spirit

Hoe ik mijn eigen werkwijze automatiseerde met Claude en N8N

Context
Als zelfstandig architect besteed ik veel tijd aan repetitieve taken: intake-verwerking, offertes, research-samenvattingen en klantcommunicatie. Tijd die niet naar inhoudelijk werk gaat.
Uitdaging
Een praktische AI-workflow bouwen die schaalbaar is, privacy-compliant (AVG), en die ik ook aan klanten kan demonstreren als werkend voorbeeld.
Aanpak
N8N als middleware: contactformulier → Claude-analyse van vraagstelling → automatische CRM-invoer → gepersonaliseerde bevestiging → Calendly-suggestie op basis van urgentie-score.
Resultaat
+3uteruggewonnen per week op administratieve taken

Elke nieuwe lead wordt binnen 4 minuten gekwalificeerd en verwerkt — zonder handmatige tussenkomst. De workflow draait live op deze site.

Lees deze case
OverigPlatforms & CloudAnoniem

Van informatiewebsite naar persoonlijk digitaal portaal

Context
Een van de grotere publieke kennis- en cultuurcentra in Nederland. De website functioneerde als informatiesite — bibliotheeksystemen, content en persoonlijke dienstverlening spraken niet met elkaar.
Uitdaging
Een geïntegreerde persoonlijke omgeving én centrale zoekfunctionaliteit bouwen, met nauwe afstemming tussen development, content, UX en interne stakeholders. Fysiek en digitaal aanbod voor het eerst samenvoegen in één platform.
Aanpak
Architectuur ontworpen voor een persoonlijke omgeving waarin bezoekers leningen verlengen, activiteiten volgen en reserveringen beheren. Parallel een geïntegreerde zoekfunctionaliteit gebouwd — één zoekveld voor het volledige aanbod van boeken tot evenementen.
Resultaat
1platform — fysiek en digitaal aanbod samengevoegd in één zoekervaring

Van informatiewebsite naar persoonlijk digitaal portaal — bezoekers kunnen nu ontdekken, lenen, deelnemen en beheren vanuit één gebruiksvriendelijke omgeving.

Lees deze case
EnterpriseAI & AutomatiseringAnoniem

Van versnipperd datalandschap naar geautomatiseerde ticketing- en marketinginfrastructuur

Context
Europese live entertainment organisatie met activiteiten in meerdere landen. Ticketing, CDP, e-mail en marketingtools draaiden als losse eilanden — klantdata was niet centraal beschikbaar en campagnes werden volledig handmatig ingericht.
Uitdaging
Een schaalbare infrastructuur bouwen die ticketverkoop, klantdata en marketingautomatisering verbindt zonder de lopende operatie te verstoren. Tegelijk een nieuwe CDP- en ESP-partner implementeren en migreren naar Microsoft Fabric en Databricks.
Aanpak
Volledige digitale infrastructuur herontworpen achter ticketverkoop, marketing en data. Systemen gekoppeld via geautomatiseerde workflows, datastromen gestroomlijnd en nieuwe data-architectuur ingericht op Databricks.
Resultaat
2eerste geautomatiseerde partner-koppelingen live binnen de nieuwe infrastructuur

Nieuwe CDP en ESP geïmplementeerd, Microsoft Fabric ingericht, migratie naar Databricks afgerond. Van handmatige processen en datasilo's naar een geautomatiseerde, schaalbare infrastructuur.

Lees deze case

Vergelijkbare uitdaging, maar u wilt meer detail? Aanvullende context, referentiecontacten of cijfers deel ik vertrouwelijk in een kennismakingsgesprek.

Herkent u zich in één van deze
uitdagingen?

Plan een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. Ik stel de vragen die ertoe doen — en vertel u eerlijk of en hoe ik kan helpen.

Plan een gesprekniels@digital-spirit.nl